Tieto yrityksen voimavarana
Digitalisaation kautta tiedon merkitys yrityksen keskeisenä voimavarana on muuttanut yritysten toimintaa. Jokaisella henkilöllä on roolinsa mukainen pääsy yhteisiin tietovarastoihin. Yrityksen ydintietoa tuotetaan ja kulutetaan eri toiminnoissa. Oleellista on tiedon yksikäsitteisyys ja oikeellisuus: ymmärretäänkö tietojen merkitys samalla tavalla, onko tiedot ajantasalla, onko tiedon laatu tarkastettu, onko pääsyoikeudet määritelty roolien mukaisesti. Tiedon virtaaminen läpi prosessien tapahtuu integroidun tietojärjestelmäkokonaisuuden kautta käyttäjien välillä. Positiivinen käyttökokemus antaa hyvät edellytykset toiminnan tehostumiselle organisaation eri toiminnoissa.
